为保障春运期间来铜人员平安有序便捷抵达，充分发挥大学生志愿者在春运服务中的青春力量，春运期间，团铜官区委联合铜官区青年志愿者协会，开展2026年铜官区青年志愿者服务春运“暖冬行动”。在铜大学生志愿者聚焦高铁站进出口，主动担当、积极作为，全力做好来铜旅客服务工作，用青春温暖旅途。

　　活动启动前，团区委对全体志愿者开展集中岗前培训，结合出站口引导、来铜人员接待的核心岗位职责，重点围绕旅客指引、应急处置、安全教育及来铜咨询应答等关键内容，详细讲解并强调志愿服务注意事项，进一步提升青年志愿者的服务专业度和应急处置能力。

　　活动期间，志愿者们分工协作、热忱服务，成为春运期间高铁站一道靓丽的青春风景线。在出站口，志愿者们主动上前，为抵达铜官区的旅客提供路线指引、行李搬运、咨询应答等服务；在来铜第一站，志愿者们搭建起便民服务平台，为过往旅客提供热水供应、休息指引等贴心服务，重点关注老人、儿童、残疾人等特殊来铜群体，主动伸出援手，协助搬运行李、引导换乘，用细致周到的服务解决旅客出行难题。

　　下一步，团铜官区委将深化春运暖冬行动，聚焦来铜人员出行需求，发挥引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的工作职能，提升志愿服务质量，组织动员更多青年志愿者投身志愿服务一线，展现新时代铜官青年的爱心和担当。(团铜官区委 韩彦怡）