“师傅，给您加点热水吧？”中石油铜陵分公司桥南加油站站经理带领员工又敲开了一辆江西籍大货车车门。“好的，谢谢谢谢，大雾无情人有情，谢谢你们加油站的兄弟。”

    近期，安徽多地出现大范围雾情，部分高速路段因雾采取了封闭措施，这使高速下滞留了许多往来大货车。铜陵分公司团委迅速行动组织服务小分队主动延伸服务，为滞留的客户送去送去热水、食物，安抚了他们的焦急情绪。队员同时积极询问司机目的地，为他们提出合理的改道建议。天寒心暖，队员一边给客户倒水，一边解答大家的问题，为大家做“思想工作”，“嘘寒问暖”的聊天缓解客了户焦虑的等待。无微不至拉近了与客户之间的距离，也让服务贴近了客户的需求。

    此外，沿途封堵路段加油站还布置了维修工具，小药箱等。公司要求各站提高安全警惕，做好值班值守，保障车辆有序排队。另一方面加强站内设施设备巡查频次，确保正常运行。